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Kar­rie­re bei der pro­no­va BKK

Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter im Bereich Privatkundenservice

Kennziffer: 2014-43

Die pronova BKK ist eine der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands mit über 1.100 Beschäftigten. Als Körperschaft des öffentlichen Rechts beraten und betreuen wir rund 630.000 Versicherte an über 90 Standorten sowie im Rahmen zahlreicher Firmensprechtage.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort in Köln-Ossendorf eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter im Bereich Privatkundenservice in Vollzeit oder Teilzeit.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Prüfung und Feststellung der Mitgliedschaft für selbstzahlende Neukunden sowie Prüfung und Feststellung der Mitgliedschaft im Rahmen der Weiterversicherung
  • Beitragseinstufung bei freiwilligen Mitgliedern, Nichtversicherten und Studenten
  • Jährliche Einkommensüberprüfung
  • Durchführung des Kündigungsmanagement für selbstzahlende Kunden Fachspezifische Beratung der Kundinnen und Kunden zu den vorgenannten Themen

Ihr Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten/zum Sozialversicherungs-fachangestellten oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden durch Berufserfahrung nachweislich erworbenen Kenntnissen

Anforderungen:

  • Sie können komplexe Sachverhalte durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung und Ihre Kommunikationsfähigkeit im Kundenkontakt verständlich darstellen
  • Zu Ihren persönlichen Stärken zählen eine selbstständige, prozess- und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
  • Sie sind bereit sich neuen Aufgaben zu stellen und Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten
  • Ihr persönlicher Arbeitsstil ist gekennzeichnet durch ein hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie unternehmerisches Denken Sie arbeiten gerne im Team, sind zuverlässig und hilfsbereit. Das Erkennen von Vertriebschancen und die Beteiligung an Vertriebsaktivitäten gehört zu Ihren Stärken
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen IT-Systeme ISKV 21C, ICKV, MS-Office sowie im Umgang mit dem Internet

Neben einem vielseitigen, herausfordernden Aufgabenbereich bieten wir gute Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterbildung.

Wenn Sie diese Chance wahrnehmen möchten, senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Ausschreibungskennziffer und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: bewerbung@pronovabkk.de