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Gesundheitstelefon

Ihre pronova BKK ist der Partner für Ihre Gesundheit. Wir sind jederzeit mit Rat und Tat an Ihrer Seite – ob persönlich oder am Telefon. Unsere Experten beantworten Ihnen gerne alle Fragen zu Leistungen, Ihrem Versicherungsschutz oder der Krankenversicherung allgemein. Mit unserem neuen Gesundheitstelefon weiten wir unseren Service für Sie noch weiter aus.

Haben Sie z. B. Fragen zu einer bestimmten Behandlungsmethode oder Krankheit, gibt es etwas, dass Sie sich Ihren Arzt nicht trauen zu fragen oder benötigen Sie im Ausland eine deutsch- oder englischsprachige Beratung? Dann rufen Sie unser Gesundheitstelefon an. An 365 Tagen im Jahr sind wir 24 Stunden am Tag unter der Telefonnummer +49 621 53391-4911 für Sie da.

Unabhängige Experten beraten Sie ausführlich und vor allem vertraulich. Alles, was Sie dort besprechen, unterliegt der ärztlichen Schweigepflicht – auch Ihre pronova BKK erfährt nichts von den Inhalten der Gespräche.

Das Gesundheitstelefon der pronova BKK ist für alle unsere Kundinnen und Kunden selbstverständlich gratis! Sie zahlen lediglich ggf. anfallende Telefonkosten. Übrigens: Auch Ihre Ärztin oder Ihr Arzt können dieses Angebot in Ihrem Namen in Anspruch nehmen.

Wichtiger Hinweis: Das Telefonat ersetzt keine persönliche Beratung bei Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Unsere Experten können am Telefon weder diagnostizieren noch behandeln.