Menü Menü schließen

Ser­vice

Ärzte-Videochat

Aerzte-Video-Chat

Sprechen Sie mit Ärzten für alle Fachrichtungen per Videotelefonie

Nutzen sie den neuen pronova BKK Ärzte-Videochat für eine virtuelle Beratung zu Gesundheitsfragen. Ab sofort stehen Ihnen kostenlos und bequem von zu Hause Ärzte aller Fachrichtungen sowie Pflege-Experten per Videotelefonie für Gespräche zur Verfügung. Ob Sie beispielsweise Fragen zu Ihren Medikamenten haben oder einen anderen Rat brauchen – der pronova BKK-Videochat hält den passenden Facharzt für Sie bereit.

Auch nach Feierabend

Sie können den pronova BKK Ärzte-Videochat wochentags von 8 bis 20 Uhr nutzen - also auch zu Zeiten, in denen Ihre Praxis vor Ort bereits geschlossen hat.

Vorteile des pronova BKK Ärzte-Videochats

  • Sie können den pronova BKK Ärzte-Videochat bequem von zu Hause aus nutzen
  • Das Angebot ist kostenlos für unsere pronova BKK Kundinnen und Kunden
  • Sie können Ihren Gesprächspartner nicht nur hören, sondern sich auch gegenseitig sehen: Das vereinfacht in vielen Fällen die Kommunikation.

So einfach geht das

Sie stellen mit Ihrem PC oder Laptop via Internet und Webcam eine Videoverbindung zu einem unserer Ärzte her. Im Ärzte-Videochat kann natürlich keine Untersuchung stattfinden und daher kann auch keine Diagnose gestellt werden. Aber Sie erhalten eine ausführliche und kompetente Antwort auf Gesundheitsfragen durch einen Facharzt, die oft schon ein gutes Stück weiterhelfen kann. Vereinbaren Sie einfach einen Wunschtermin für Ihre persönliche Beratung, wann es Ihnen passt.

PC oder Laptop

Für den Chat mit dem Arzt benötigen sie einen PC oder einen Laptop. Ihr Computer muss mit einer Webcam und einem Mikrofon ausgestattet sein.

Ihr Wunschtermin für die Beratung

  1. Klicken Sie einfach auf den Link in der Info-Box, um Ihren Wunschtermin eingeben zu können.
  2. Teilen Sie uns im Formular Ihren Wunschtermin und mögliche Beschwerden mit, damit sich der Arzt schon darauf vorbereiten kann
  3. Je nach Fachrichtung (z.B. Orthopädie) kümmert sich ein spezialisierter Facharzt um Ihr Anliegen
  4. Nach Ihrer Eingabe erhalten Sie eine Bestätigung ganz bequem per E-Mail mit Ihrem persönlichen Anmeldelink
  5. Diesen rufen Sie einfach kurz vor Ihrem Termin auf und geben zur Sicherheit nochmal Ihre Versichertennummer ein
  6. Sobald die Technik und Ihr Arzt bereit sind, werden Sie zum pronova BKK Ärzte-Videochat eingeladen
  7. Ihr persönlicher Arzt nimmt sich Zeit für Ihre Anliegen und Fragen

Wichtig

Falls Sie akute Hilfe benötigen oder in Notfällen wenden Sie sich bitte direkt per Notruf an den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112. Der pronova BKK Ärzte-Videochat ist für solche Notfälle nicht geeignet.

Anmeldung Ärzte-Videochat

Klicken Sie auf den Link und vereinbaren Sie einfach und bequem Ihren Beratungstermin.