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Noch Fragen?

Wir haben für Sie häufige Fragen und die Antworten zum Bonusprogramm zusammengestellt.

Fragen zur Teilnahme

1. Wer kann beim Bonusprogramm der pronova BKK mitmachen?

Alle Versicherten der pronova BKK mit Leistungsanspruch – unabhängig vom Alter – können vom Bonusprogramm profitieren.

2. Ab welchem Alter kann ich beim Bonusprogramm der pronova BKK mitmachen?

Das Alter spielt keine Rolle – jeder erhält sein eigenes Bonusheft. Egal, ob Baby oder Senior. Wichtig ist, dass Sie bei der pronova BKK versichert sind.

3. Wie kann ich am Bonusprogramm teilnehmen?

Bestellen Sie einfach Ihr persönliches Bonusheft telefonisch unter 0621 53391-4945 oder online über unser Bestellformular. Oder Sie nutzen ganz einfach die BonusApp pronova BKK|plus.

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Fragen zu Bonuspunkten

4. Für welche Aktivitäten gibt es den Bonus?

Ausführliche Informationen, für welche Gesundheitsaktivitäten Sie einen Bonus bekommen, finden Sie in der Rubrik „Bonus-Aktivitäten".

5. Was hat es mit dem „Startbonus" auf sich?

Nutzen Sie das Bonusprogramm Ihrer pronova BKK zum ersten Mal, erhalten Sie dafür einen Startbonus in Höhe von 5 €.

6. Ab welchem Betrag wird der Bonus ausgezahlt?

Den Bonus zahlen wir ab 30 € aus. Wenn Sie in einem Jahr weniger als 30 € erreicht haben sollten, übertragen wir Ihnen Ihren Bonus automatisch auf das nächste Jahr. Reichen Sie uns dafür einfach Ihr Bonusheft bis zum 31.03. des Folgejahres ein.

7. Wie oft kann der Bonus übertragen werden, wann verfällt er?

Der Bonus kann maximal 3 Jahre lang angespart werden. Beispiel: Lassen Sie sich Ihren Bonus aus 2019 in das Jahr 2020 übertragen, können Sie diesen noch einmal auf 2021 übertragen lassen. Ihren Bonus aus 2019 müssen Sie also spätestens zum Ende des Bonusjahres 2021 einlösen, damit er nicht verfällt. Abgabefrist für die Unterlagen aus dem Bonusjahr 2021 ist der 31.03.2022.

8. Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich kündige?

Wenn Sie sich Gedanken über eine mögliche Kündigung machen, rufen Sie uns bitte an: Wir beraten Sie gerne über Ihre Vorteile bei der pronova BKK. Sobald eine Kündigung ausgesprochen wurde, verfällt der gesammelte Bonus und kann nicht mehr eingelöst werden.

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Fragen zur Bonus-Einlösung

9. Wie komme ich an den Extra-Bonus?

Für 30 €, die Sie mit Ihren Gesundheitsaktivitäten gesammelt haben, schenken wir Ihnen 30 € zusätzlich. Voraussetzung: Sie haben in dem entsprechenden Bonusjahr eine professionelle Zahnreinigung machen lassen oder sind aktives Mitglied im Fitness-Studio oder Sportverein oder haben sich eine Brille oder Kontaktlinsen gekauft oder haben eine Aktivwoche genutzt.

10. Wann und wo kann ich mein Bonusheft abgeben?

Geben Sie gerne Ihr Bonusheft ab, sobald Sie Ihre persönlichen Gesundheitsaktivitäten im Jahr gemacht haben. Schon ab 30 € erhalten Sie Ihre Bonus-Auzahlung. Füllen Sie dafür Ihr Bonusheft bitte vollständig aus und geben Sie es in einem unserer Kundenservice-Standorte ab. Oder schicken Sie uns einfach Ihr Heft an die folgende Adresse:

pronova BKK
Stichwort: Bonusprogramm
67082 Ludwigshafen

Wenn Sie die BonusApp nutzen, können Sie direkt in der App die Auszahlung anfordern, sobald Sie 30 € erreicht haben.

11. Wie lange dauert es, bis ich meine Bonus-Auszahlung erhalte?

Unser Bonusprogramm ist sehr beliebt – und viele unserer Kundinnen und Kunden geben ihre Bonushefte erfahrungsgemäß im Dezember oder Januar ab. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, falls es in diesem Zeitraum etwas länger dauern sollte, bis Sie Ihre Auszahlung erhalten. Eine sorgfältige Bearbeitung sichern wir Ihnen zu.

12. Gibt es eine Abgabefrist für das Bonusheft?

Einsendeschluss der Bonushefte 2019 ist der 31.03.2020. Auch wenn Sie Ihre Bonuspunkte aus 2019 auf 2020 übertragen wollen, reichen Sie bitte Ihr Bonusheft bis 31.03.2020 bei uns ein. Vielen Dank.

13. Kann ich den Extra-Bonus auch mehrfach in einem Bonusjahr bekommen?

Wenn Sie im Fitness-Studio aktiv sind und eine professionelle Zahnreinigung haben machen lassen – oder einfach eine zweite Zahnreinigung in dem Jahr – bekommen Sie für jeweils 30 €, die Sie mit eigenen Gesundheitsaktivitäten erzielt haben, jeweils den Extra-Bonus. Für die zweifache Auszahlung benötigen Sie also 60 € Bonus durch eigene Gesundheitsaktivitäten (2 x 30 € Bonus). Beispiel: Herr Mustermann hat im Jahr 2019 mit seinen Gesundheitsaktivitäten 60 € Bonus gesammelt. Er hat im Bonusjahr 2019 zwei professionelle Zahnreinigungen machen lassen. Er erhält zweimal den Extra-Bonus, in Summe also 120 € von seiner pronova BKK.

14. Gibt es einen Höchstbetrag, den ich erhalten kann?

Nein. Wir zahlen Ihnen alles aus, was Sie sich durch Ihre Gesundheitsaktivitäten verdient haben. Achten Sie bitte nur darauf, dass Sie Ihren Bonus maximal drei Jahre lang ansparen können.

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Sonstige Fragen

15. Wo erhalte ich Informationen zum Bonusprogramm?

Wie das Programm funktioniert, für welche Gesundheitsaktivitäten es den Bonus gibt und was es zu beachten gilt, finden Sie hier auf unserer Internetseite. Oder Sie bestellen Ihr Bonusheft online über unser Bestellformular. In dem Bonusheft ist alles genau erklärt. Wenn Fragen offen bleiben, rufen Sie uns einfach an – wir sind gerne für Sie da. Bonustelefon 0621 53391-4945.Noch einfach geht's übrigens mit der BonusApp pronova BKK | plus.

16. Was mache ich, wenn meine Arztpraxis Geld für eine Bestätigung im Bonusheft verlangt?

Manche Arztpraxen verlangen für die Bestätigung von Gesundheitsaktivitäten in Bonusheften eine Gebühr, eine sogenannte „Stempelgebühr", die wir nicht erstatten. Unser Tipp: Lassen Sie sich Ihre Gesundheitsaktivität direkt nach der Behandlung oder mindestens im gleiche Quartal abstempeln, dann ist der Stempel für Sie kostenlos. Diese Regelung basiert auf dem „Bundesmantelvertrag Ärzte".

17. Was hat mein Bonus mit dem Bürgerentlastungsgesetz zu tun?

Seit dem 01.01.2010 können Kranken- und Pflegeversicherungsbeiträge im Rahmen des Bürgerentlastungsgesetzes besser von der Steuer abgesetzt werden. Ihre gezahlten Beiträge werden als "Vorsorgeaufwendungen" von Ihrem zu versteuernden Einkommen abgezogen und verringern Ihre Steuerlast. Prämien aus Bonusprogrammen gelten als "Beitragserstattung" und reduzieren somit die vorher genannten Vorsorgeaufwendungen. Der Bundesfinanzhof entschied in einem Urteil vom 01.06.2016 (X R 17/159), dass Bonuszahlungen für privat finanzierte Gesundheitsmaßnahmen nicht als Beitragserstattung zu werten seien. Dieses Urteil bezieht sich jedoch nur auf eine bestimmte Prämienart, was unserem „Extra-Bonus" entspricht. Alle weiteren Auszahlungen sind auf Basis der Steuer-Identifikationsnummer des Mitglieds an die zuständige Finanzbehörde zu melden. Die Einwilligung zur Datenübermittlung an die Finanzbehörden gilt im Rahmen der Teilnahme am Prämienprogramm als erteilt. Auskünfte zu möglichen steuerlichen Auswirkungen erhalten Sie bei Ihrem Finanzamt oder einem Steuerberatungsbüro. Hintergrundinformationen finden Sie auf der Website des Bundesministeriums für Finanzen.

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Service

18. Wohin kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe?

Wir sind für Sie da! Rufen Sie uns an – wir haben extra für Sie ein Bonustelefon eingerichtet. Unser Team beantwortet Ihre Fragen rund um das Bonusprogramm unter:

0621 53391-4945

Oder senden Sie uns eine E-Mail an service@pronovabkk.de.

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Teilnahmebedingungen Bonusprogramm 2019

  • Pro Jahr kann ein ausgefülltes Bonusheft eingereicht werden. Das Bonusheft 2019 muss der pronova BKK bis spätestens 31.03.2020 vorliegen. Alle Maßnahmen müssen im Jahr 2019 erbracht worden sein.
  • Schon ab 30 € wird der Bonus ausgezahlt. Sollten Sie weniger als 30 € erreicht haben, wird Ihr Bonus automatisch auf 2020 übertragen. Nach dem 31.12.2021 verfällt der Bonus aus 2019.
  • Sie können Ihren Bonus auf ein Familienmitglied (Partner/Partnerin/Kind) übertragen und den Bonus gemeinsam einlösen.
  • Voraussetzung für die Bonus-Auszahlung ist, dass Sie bei der pronova BKK versichert sind und die Mitgliedschaft nicht gekündigt wurde.
  • Das Bürgerentlastungsgesetz verpflichtet die pronova BKK, Bonuszahlungen auf Basis der Steuer-ID des Mitglieds an das Finanzamt zu melden. Die Einwilligung zur Datenübermittlung an die Finanzbehörden gilt bei Teilnahme am Prämienprogramm als erteilt. Weitere allgemeine Informationen zum Bürgerentlastungsgesetz finden Sie auf der Website des Bundesministeriums für Finanzen.
  • Die pronova BKK behält sich das Recht vor, jederzeit die Aktion zu verändern, ohne dass Einspruch eingelegt werden kann. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
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