Einfach mehr Service – pronova BKK

Als persönlichste Krankenkasse wollen wir dir auch mehr Service bieten. Kennst du schon unsere vielfältigen Info- und Beratungsangebote? Ob vor Ort oder digital, wir unterstützen dich in allen Themen rund um deine Gesundheit.

Unsere Online-Services

Wir sind dein pronova BKK-Kundenservice

Weil wir uns kümmern, möchten wir uns auch persönlich bei dir vorstellen. Erkunde unseren Hauptsitz und lerne unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Service-Team kennen.

Hier erfährst du mehr über unsere Werte und unser Ziel, für dich die persönlichste Krankenversicherung Deutschlands zu werden.

Starte jetzt das Video und lerne uns noch besser kennen.

Suchen + Finden

Bist du auf der Suche nach der richtigen Praxis oder Klinik in deiner Umgebung? Möchtest du eventuelle Zuzahlungen berechnen oder deinen persönlichen Impfrhythmus bestimmen? Mit unseren vielfältigen Suchangeboten und Online-Rechnern wirst du schnell und einfach fündig.

Zur Auswahl

Mehr Beratungsangebote – weil wir uns kümmern

Behandlungsfehler

Du bist dir unsicher, ob bei deiner Behandlung alles richtig verlaufen ist oder weißt bereits, dass ein Behandlungsfehler passiert ist? Wir beraten dich persönlich und unterstützen dich bei rechtlichen Schritten.

Mehr erfahren

Gesundheitstelefon

Wenn du Fragen zu Gesundheitsthemen hast oder dir einen Rat zu einer Behandlung wünschst, sind wir an 365 Tagen 24 Stunden für dich erreichbar. Kontaktiere in allen Belangen unser Expertenteam. Wir sind immer für dich da – weil wir uns kümmern!

Zum Gesundheitstelefon

BKK Lebenshilfe Online

Weil wir uns kümmern, sind wir deine Unterstützung, wenn du Hilfe brauchst. Wir wissen, dass für alle im Leben ein Punkt kommen kann, an dem man sich am Boden fühlt und nicht weiter weiß. Wenn du dir Tipps für Behandlung und Selbsthilfe wünschst, ist unsere Online-Lebenshilfe für dich da.

Mehr erfahren

Abrechnungsbetrug

Wir bitten dich um deine Mithilfe, denn durch Abrechnungsbetrug entstehen uns Krankenkassen – und damit dir als Mitglied – jährlich Unsummen von Schäden. Wir möchten lieber dieses Geld in zusätzliche Leistungen für dich investieren, anstatt Beiträge zum Ausgleich der Verluste anheben zu müssen. Wir freuen uns, wenn du auf unserer Seite bist gegen Betrug wie Rezeptfälschung, Chipkartenmissbrauch, Herzklappenskandal und mehr.

Mehr erfahren

Erinnerungsservice für Vorsorgeuntersuchungen

Weil wir zuhören – wissen wir, dass viele Mitglieder gerne mehr Vorsorge in Anspruch nehmen würden. Vielen fällt es aber schwer, die Übersicht über alle Termine zu behalten. Mit unserem Erinnerungsservice kümmern wir uns um die Vorsorgeuntersuchungen für dich und deinen Nachwuchs – damit du keine Untersuchung mehr verpasst.

Mehr erfahren

Finde dein pronova BKK Service-Center vor Ort

Wir beraten dich gerne persönlich in einem unserer vielen Service-Center direkt in deiner Nähe. Starte jetzt unsere Standortsuche – wir freuen uns auf deinen Besuch!

Jetzt starten
Mädchen sitzt in Einkaufswagen und wird geschoben - pronova BKK

pronova BKK Newsletter – so individuell wie du

Weil wir vielfältig sind, kannst du aus unserem Newsletter-Angebot die Themen auswählen, die dich wirklich interessieren. Ob für Fitness, Ernährung oder Familie, du entscheidest, welche Infos und Benefits du erhalten möchtest und bleibst immer auf dem Laufenden.

Zum Newsletter

News

Veranstaltungen – unsere Events und Empfehlungen

In unserer Veranstaltungsübersicht findest du alle Events deiner pronova BKK. Außerdem haben wir für dich Infos zu spannenden Vorträgen und Workshops zusammengestellt. Hier kannst du nebenbei auch noch ganz einfach dein Bonus-Konto füllen.

Zur Veranstaltungsübersicht

Broschüren-Download

Weil wir digital sind, stellen wir dir unsere Info-Broschüren bequem per Download zur Verfügung. Ob du dich für Tipps zu gesunder Ernährung oder zum Start in dein Berufsleben interessierst oder einen Organspendeausweis benötigst – hier wirst du fündig.

Zum Download-Center

Hast du noch Fragen zu unserem Service oder wünschst dir eine persönliche Beratung? Dann kontaktiere uns doch per Telefon oder Chat.

Zum Chat

Tel.: 0441 925138-4949