TeleClinic: Videosprechstunde immer und überall

Rund um die Uhr erreichbar: Videosprechstunde der Pronova BKK

Lange Arbeitszeiten, Wochenende oder zu krank, um aus dem Haus zu gehen? Es gibt viele Situationen, in denen ein ärztlicher Rat wichtig, aber auf die Schnelle nicht möglich ist. Dann stehen dir die Ärztinnen und Ärzte der TeleClinic gerne zur Seite. Als Pronova BKK Versicherte*r genießt du Premium-Status: die TeleClinic ist für dich 24/7 h an 365 Tagen kostenfrei erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen. Du kannst innerhalb von 30 Minuten mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen.

Sie beraten dich zu vielen Themen und Beschwerden auch nach Praxisschluss. Besonders praktisch: online erreichst du die TeleClinic ganz bequem auf der ganzen Welt, auch wenn man sich gerade mal nicht in derselben Zeitzone befindet.

So funktioniert die TeleClinic

1. Wähle die passende Behandlung aus.

2. Fülle den Fragebogen aus.

3. Such dir deinen Wunschtermin aus.

4. Registriere dich mit deiner Versichertennummer.

Und schwups kannst du per Video mit zugelassenen Ärzt*innen sprechen.

Du kannst die TeleClinic über die Website oder die App nutzen (zum App-Download im Google Play Store oder App Store).

Wichtig zu wissen 

Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen ist zurzeit nur die Ausstellung eines Privatrezeptes möglich. Bitte beachte, dass wir die durch Privatrezepte anfallenden Kosten nicht erstatten können.

Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung unterliegt den gängigen Richtlinien und kann für den Zeitraum von maximal 3 Tagen ausgestellt werden. Es sind immer Erstbescheinigungen und haben im laufenden Krankengeldbezug keine Gültigkeit. Bitte wende dich in langwierigen Krankheitsfällen an deine Arztpraxis vor Ort, um die benötigten Folgebescheinigungen zu erhalten.

Und das Allerwichtigste: Deine Gesundheit hat immer Priorität. Falls Du akut Hilfe benötigst oder einen Notfall hast, wende dich bitte direkt per Notruf an den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112 oder den örtlichen Bereitschaftsdienst 116 117.