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pronova BKK - Wir sind deine Krankenkasse: Mehr Leistungen. Mehr Vorteile. Mehrwert.
Krankenkasse einfach erklärt
Du denkst, alles rund um das Thema Krankenkasse ist schwierig? Dann sieh dir unsere Videos aus der Reihe "Krankenkasse einfach erklärt" an. Wir zeigen dir, dass das Thema "Krankenkasse" viel einfacher ist als gedacht.
Zu den Videos
Fragen und Antworten zum Corona-Virus
Du hast Fragen zur aktuellen Corona-Situation und unseren Leistungen als Krankenkasse? Kein Problem, die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir für dich in einer FAQ-Liste zusammengetragen.
Zu den Corona-FAQ
Deine persönliche Kundenberatung – jetzt auch digital
Der Schutz deiner Gesundheit ist uns sehr wichtig. Deswegen bieten wir dir ab sofort die Möglichkeit, persönlich mit einem unserer Kundenberaterinnen und –berater per Videoberatung zu sprechen. Wir bieten Termine von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr und beraten dich gerne zu allen Themen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung.
Zur digitalen Kundenberatung
Wir sind für dich da!
Wegen der aktuellen Corona-Situation bleiben unsere Kundenservices geschlossen. Per Telefon können wir deine Anfrage trotz der aktuellen Situation schnell und persönlich bearbeiten und auf direktem Weg eine Rückmeldung geben. Wir finden eine Lösung, wie wir dein Anliegen auch ohne Besuch vor Ort klären können. Darüber hinaus stehen dir unsere digitalen Services zur Verfügung.
So erreichst du uns:
Telefonisch: 0441 925138-4949
Per E-Mail: service@pronovabkk.de
Per Chat: pronovabkk.de/service/chat
Über unsere Online-Geschäftsstelle „meine pronova BKK“
Vielen Dank für deine Mithilfe. Bleibe gesund!
Vorteile und Leistungen für Mitglieder
Finde deine Vorteile schnell und für dich persönlich zusammengestellt. Wähle dazu einfach deine Einstellungen in unserem Konfigurator aus und entdecke, die für dich passenden Leistungen.
Wir übernehmen Verantwortung nicht nur für die Gesundheit unserer über 650.000 Versicherten, sondern auch für unsere rund 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Umwelt und die Gesellschaft, in der wir leben.
Zu unseren Nachhaltigkeitszielen
Online-Geschäftsstelle
Mit der Online-Geschäftsstelle "meine pronova BKK" stehen dir kostenlos und bequem viele neue Services zur Verfügung. Natürlich kannst du die Online-Geschäftsstelle auch unterwegs über dein Smartphone nutzen. Einfach kostenlos auf Google Play oder im App Store downloaden.
News
Die besten Leistungen & Angebote - individuell für dich
Willkommen bei deiner pronova BKK
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, für dich zur persönlichsten Krankenkasse Deutschlands zu werden. Warum genau dieses Ziel? – Für jeden kann es etwas anderes bedeuten, der oder die Beste auf einem Gebiet zu sein. Für uns bedeutet es, dir immer persönlich bei all deinen Fragen und Bedürfnissen weiterzuhelfen und rund um die Uhr für dich da zu sein. Dabei ist es uns wichtig, nicht nur im Ernstfall an deiner Seite zu sein, sondern dich fortlaufend mit unserer Beratung zu begleiten und deine Gesundheit mit unseren Zusatzleistungen und Präventionsmaßnahmen zu fördern und zu unterstützen. Du möchtest Mitglied bei uns werden? Hier findest du alle Infos.
Die Krankenkasse, die dich versteht...
...und die du verstehst! Wir sprechen deine Sprache, damit du schnell und einfach gesuchte Informationen findest. Denn was nützt dir das beste Krankenkassen-Angebot, wenn du es nicht kennst oder verstehst. Bei uns findest du deshalb klare Infos – ob auf unserer Webseite oder bei unserer Beratung – einfach überall. Apropos Information, kennst du schon unseren Newsletter? Wir haben für dich verschiedene Themengebiete zusammengestellt, damit du genau die Infos und News auswählen kannst, die dich wirklich interessieren. Melde dich jetzt gratis an.
Einfach mehr Bonus und Zusatzleistungen
Wir sind die Krankenkasse, bei der du deinen Bonus und deine Zusatzleistungen ganz individuell für dich und dein Leben gestalten kannst. Wir bieten dir zum Beispiel finanzielle Unterstützung für deine Sportkurse, für eine Gesundheitsreise oder übernehmen deine Reiseimpfungen für dich. Deine pronova BKK Krankenkasse hat nicht nur das Bonusprogramm im Angebot, sondern wir verdoppeln einige Prämien mit unserem Extra-Bonus noch mal zusätzlich. Mehr Infos, warum wir die Krankenkasse sind, bei der einfach mehr für dich drin ist, findest du auf Leistungen & Mitgliedschaft.
Beispiele Zusatzleistungen & Krankenkassen-Wahltarife
- Bonus & Wahltarif
Du findest, wer sich gesund und fit hält, sollte belohnt werden? Wir auch! Deshalb haben wir gleich mehrere Angebote für dich, damit du dir Bonus-Prämien sichern kannst oder sogar Beitragszahlungen zurückbekommst, wenn du gesund lebst. Interessant für dich? Dann schau dir die Details jetzt bei unserem Bonusprogramm und unseren Wahltarifen an. - Sportmedizinische Untersuchung
Hat sich deine Kondition verbessert oder verschlechtert und wie schneidest du eigentlich beim Belastungs-EKG ab? Oder planst du, einen Tauchschein zu machen und möchtest dabei sicher sein? Dann ist eine sportmedizinische Untersuchung genau das Richtige für dich. Alle zwei Jahre kannst du dich hier rundum durchchecken lassen und erhältst von uns 150 Euro Zuschuss! - Sicher ins Ausland
Besonders bei einer Fernreise solltest du unbedingt deinen Impfschutz checken und auf den neuesten Stand bringen. In einigen Gebieten der Welt ist es außerdem ratsam, zusätzlich auch eine Malaria-Prophylaxe sicherzustellen. Die Kosten übernehmen wir gerne für dich im Rahmen unserer Zusatzangebote zur Reiseschutzimpfung.
Die Krankenkasse mit Rat für wirklich jedes Thema
Manchmal fühlt man sich einfacher sicherer, wenn man einen Rat bekommen kann. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn du dir bei einer Behandlung unsicher bist oder im Ausland krank wirst. Andere Themen traust du dich vielleicht nicht mit Familie und Freunden zu besprechen, wenn du dich zum Beispiel am Boden fühlst, es um Sexualität geht oder du mal ganz schnelle Beratung nötig ist. Das Wichtige ist: In allen Fällen sind wir für dich erreichbar und da!
Darf es noch ein bisschen mehr sein?
Wie alle gesetzlichen Krankenkassen (GKV) bieten wir die gesetzlichen Leistungen an. Dazu erhältst du unser großes Plus an Zusatzleistungen, Bonus-Prämien und frei wählbaren Wahltarifen. Falls du mal mehr Schutz benötigst, haben wir mit unseren Kooperationen von pronova privat die passenden Zusatzversicherungen für dich im Angebot. So bleibst du auch für deine Auslandskrankenversicherung oder die Zahnzusatzversicherung bei deinen vertrauten Ansprechpartnerinnen und -partnern der pronova BKK immer bestens betreut und beraten.
Echte Gesundheitsnews und Tipps
Ob du gesund und nachhaltig leben möchtest, dich für Fitness interessierst oder dir eine gesunde Ernährung wichtig ist – in unserem Gesundheitsbereich findest du regelmäßig interessante Artikel und hilfreiche Tipps von unserem Expertenteam. Das Besondere bei deiner pronova BKK: Über deine Interessenauswahl steuerst du die Themen und bekommst so nur Inhalte angezeigt, die dich wirklich interessieren. Dabei kannst du sicher sein, dass wir dir stets geprüfte und sichere Fakten präsentieren.