Einfach mehr Service – pronova BKK

Als persönlichste Krankenkasse wollen wir dir auch mehr Service bieten. Kennst du schon unsere vielfältigen Info- und Beratungsangebote? Ob vor Ort oder digital, wir unterstützen dich in allen Themen rund um deine Gesundheit.

Videosprechstunde TeleClinic

Mit der Videosprechstunde kannst du von zu Hause oder unterwegs, in wenigen Minuten mit Ärztinnen und Ärzten unterschiedlicher Fachbereiche sprechen und erhältst sogar dein Rezept oder die AU bequem per App.

Meine pronova BKK-App

Schnell informieren, das Bonusprogramm nutzen und Anträge oder AU einfach scannen und einreichen – jetzt in deiner Online-Geschäftsstelle.

Vivy

Die Vivy-App ist die elektronische Gesundheitsakte kombiniert mit persönlicher Assistentin. Mit Vivy hast du deine medizinischen Dokumente immer auf deinem Smartphone verfügbar.

Eine Wohltat – Tinnitracks Neuro-Therapie

Wir übernehmen die Kosten für deine Behandlung bei tonalem Tinnitus mittels Tinnitracks, der Neuro-Therapie per App.

Kurz Zeit? – pronova BKK-Chat

Perfekt für zwischendurch und unterwegs – mit unserem Chat kannst du deine Fragen schnell und einfach von unterwegs an unser Expertenteam stellen.

Alexa, öffne pronova BKK

Noch einfacher gesund bleiben und bequem Versicherungsfragen regeln – teste jetzt unseren Alexa Skill.

Gesundheitsberatung rund um die Uhr

Erfahre alles über die telefonische Gesundheitsberatung deiner pronova BKK. Wir sind an 365 Tagen im Jahr 24/7 für dich da.

Die elektronische Patientenakte

Ab jetzt kannst du in der elektronischen Patientenakte (ePA) der pronova BKK deine medizinischen Unterlagen digital ablegen und verwalten.

profil – das Kundenmagazin der pronova BKK

Immer auf dem Laufenden mit unserem Kundenmagazin. Jetzt abonnieren und bequem online lesen.

Deine persönliche Kundenberatung – jetzt auch digital.

Der Schutz deiner Gesundheit ist uns sehr wichtig. Deswegen bieten wir dir ab sofort die Möglichkeit, persönlich mit einem unserer Kundenberaterinnen und –berater per Videoberatung zu sprechen.

Krankenkasse einfach erklärt

Du denkst, alles rund um das Thema Krankenkasse ist schwierig? Dann sieh dir unsere Videos aus der Reihe "Krankenkasse einfach erklärt" an. Wir zeigen dir, dass das Thema "Krankenkasse" viel einfacher ist als gedacht.

Zu den Videos

Suchen + Finden

Bist du auf der Suche nach der richtigen Praxis oder Klinik in deiner Umgebung? Möchtest du eventuelle Zuzahlungen berechnen oder deinen persönlichen Impfrhythmus bestimmen? Mit unseren vielfältigen Suchangeboten und Online-Rechnern wirst du schnell und einfach fündig.

Zur Auswahl

Coronakrise: Wir beantworten euch wichtige Fragen

In der aktuellen Lage gibt es viele Fragen. Wir beantworten euch diese.

Zu Fragen und Antworten zu Corona

Datensicherheit bei der pronova BKK

Gesundheitsdaten etwa zu Diagnosen oder ärztlichen Verordnungen sind sensible Daten. Fragst du dich auch manchmal, wie sicher deine Daten noch sind?

Datensicherheit bei der pronova BKK

Mehr Beratungsangebote – weil wir uns kümmern

Behandlungsfehler

Du bist dir unsicher, ob bei deiner Behandlung alles richtig verlaufen ist oder weißt bereits, dass ein Behandlungsfehler passiert ist? Wir beraten dich persönlich und unterstützen dich bei rechtlichen Schritten.

Mehr erfahren

Gesundheitstelefon

Wenn du Fragen zu Gesundheitsthemen hast oder dir einen Rat zu einer Behandlung wünschst, sind wir an 365 Tagen 24 Stunden für dich erreichbar. Kontaktiere in allen Belangen unser Expertenteam. Wir sind immer für dich da – weil wir uns kümmern!

Zum Gesundheitstelefon

Abrechnungsbetrug

Wir bitten dich um deine Mithilfe, denn durch Abrechnungsbetrug entstehen uns Krankenkassen – und damit dir als Mitglied – jährlich Unsummen von Schäden. Wir möchten lieber dieses Geld in zusätzliche Leistungen für dich investieren, anstatt Beiträge zum Ausgleich der Verluste anheben zu müssen. Wir freuen uns, wenn du auf unserer Seite bist gegen Betrug wie Rezeptfälschung, Chipkartenmissbrauch, Herzklappenskandal und mehr.

Mehr erfahren

Finde dein pronova BKK Service-Center vor Ort

Wir beraten dich gerne persönlich in einem unserer vielen Service-Center direkt in deiner Nähe. Starte jetzt unsere Standortsuche – wir freuen uns auf deinen Besuch!

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Mädchen sitzt in Einkaufswagen und wird geschoben - pronova BKK

pronova BKK Newsletter – so individuell wie du

Weil wir vielfältig sind, kannst du aus unserem Newsletter-Angebot die Themen auswählen, die dich wirklich interessieren. Ob für Fitness, Ernährung oder Familie, du entscheidest, welche Infos und Benefits du erhalten möchtest und bleibst immer auf dem Laufenden.

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News

Veranstaltungen – unsere Events und Empfehlungen

In unserer Veranstaltungsübersicht findest du alle Events deiner
pronova BKK. Außerdem haben wir für dich Infos zu spannenden Vorträgen und Workshops zusammengestellt. Hier kannst du nebenbei auch noch ganz einfach dein Bonus-Konto füllen.

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Broschüren-Download

Weil wir digital sind, stellen wir dir unsere Info-Broschüren bequem per Download zur Verfügung. Ob du dich für Tipps zu gesunder Ernährung oder zum Start in dein Berufsleben interessierst oder einen Organspendeausweis benötigst – hier wirst du fündig.

Zum Download-Center

Kontaktformular - Was können wir für dich tun?
Du hast Anregungen, Wünsche oder weitere Fragen? Dann fülle unser Kontaktformular aus oder sende uns eine E-Mail an service@pronovabkk.de.