Einfach mehr Service – pronova BKK
Als persönlichste Krankenkasse wollen wir dir auch mehr Service bieten. Kennst du schon unsere vielfältigen Info- und Beratungsangebote? Ob vor Ort oder digital, wir unterstützen dich in allen Themen rund um deine Gesundheit.
Unsere Online-Services
Wir sind dein pronova BKK-Kundenservice
Weil wir uns kümmern, möchten wir uns auch persönlich bei dir vorstellen. Erkunde unseren Hauptsitz und lerne unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Service-Team kennen.
Hier erfährst du mehr über unsere Werte und unser Ziel, für dich die persönlichste Krankenversicherung Deutschlands zu werden.
Starte jetzt das Video und lerne uns noch besser kennen.
Meine pronova BKK-App
Schnell informieren, das Bonusprogramm nutzen und Anträge oder AU einfach scannen und einreichen – jetzt in deiner Online-Geschäftsstelle.
Vivy
Deine elektronische Gesundheitsakte und neue persönliche Assistentin.
Eine Wohltat – Tinnitracks Neuro-Therapie
Wir übernehmen die Kosten für deine Behandlung bei tonalem Tinnitus mittels Tinnitracks, der Neuro-Therapie per App.
Hey Doc
Deine Diagnose und Beratung einfach von zu Hause oder unterwegs erhalten? Mit unserem Ärzte-Videochat kein Problem.
Kurz Zeit? – pronova BKK-Chat
Perfekt für zwischendurch und unterwegs – mit unserem Chat kannst du deine Fragen schnell und einfach von unterwegs an unser Expertenteam stellen.
Alexa, öffne pronova BKK
Noch einfacher gesund bleiben und bequem Versicherungsfragen regeln – teste jetzt unseren Alexa Skill.
Die Kaia-App
Befreie dich von deinen Rückenschmerzen mit der Kaia App vom Zentrum für Interdisziplinäre Schmerzmedizin München – kostenfrei für unsere Mitglieder.
Mehr Beratungsangebote – weil wir uns kümmern
Du bist dir unsicher, ob bei deiner Behandlung alles richtig verlaufen ist oder weißt bereits, dass ein Behandlungsfehler passiert ist? Wir beraten dich persönlich und unterstützen dich bei rechtlichen Schritten.
Wenn du Fragen zu Gesundheitsthemen hast oder dir einen Rat zu einer Behandlung wünschst, sind wir an 365 Tagen 24 Stunden für dich erreichbar. Kontaktiere in allen Belangen unser Expertenteam. Wir sind immer für dich da – weil wir uns kümmern!
Weil wir uns kümmern, sind wir deine Unterstützung, wenn du Hilfe brauchst. Wir wissen, dass für alle im Leben ein Punkt kommen kann, an dem man sich am Boden fühlt und nicht weiter weiß. Wenn du dir Tipps für Behandlung und Selbsthilfe wünschst, ist unsere Online-Lebenshilfe für dich da.
Wir bitten dich um deine Mithilfe, denn durch Abrechnungsbetrug entstehen uns Krankenkassen – und damit dir als Mitglied – jährlich Unsummen von Schäden. Wir möchten lieber dieses Geld in zusätzliche Leistungen für dich investieren, anstatt Beiträge zum Ausgleich der Verluste anheben zu müssen. Wir freuen uns, wenn du auf unserer Seite bist gegen Betrug wie Rezeptfälschung, Chipkartenmissbrauch, Herzklappenskandal und mehr.
Erinnerungsservice für Vorsorgeuntersuchungen
Weil wir zuhören – wissen wir, dass viele Mitglieder gerne mehr Vorsorge in Anspruch nehmen würden. Vielen fällt es aber schwer, die Übersicht über alle Termine zu behalten. Mit unserem Erinnerungsservice kümmern wir uns um die Vorsorgeuntersuchungen für dich und deinen Nachwuchs – damit du keine Untersuchung mehr verpasst.
News
Veranstaltungen – unsere Events und Empfehlungen
In unserer Veranstaltungsübersicht findest du alle Events deiner
pronova BKK. Außerdem haben wir für dich Infos zu spannenden Vorträgen und Workshops zusammengestellt. Hier kannst du nebenbei auch noch ganz einfach dein Bonus-Konto füllen.
Broschüren-Download
Weil wir digital sind, stellen wir dir unsere Info-Broschüren bequem per Download zur Verfügung. Ob du dich für Tipps zu gesunder Ernährung oder zum Start in dein Berufsleben interessierst oder einen Organspendeausweis benötigst – hier wirst du fündig.
Hast du noch Fragen zu unserem Service oder wünschst dir eine persönliche Beratung? Dann kontaktiere uns doch per Telefon oder Chat.
Zum Chat
Tel.: 0441 925138-4949