Gesundheitsberatung

Gesundheitstelefon & Gesundheitsberatung

Es gibt immer wieder Situationen, in denen man spontan Hilfe braucht oder zusätzlichen Rat einholen will. Genau deshalb bietet dir das Gesundheitstelefon deiner pronova BKK eine kompetente, telefonische Fachberatung durch unabhängige Experten – an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr. Natürlich kann ein Telefongespräch keinen Arztbesuch ersetzen, denn wir können am Telefon weder diagnostizieren noch behandeln, aber unsere Experten geben alles, um dir schnell weiterzuhelfen.

Dein Gesundheitstelefon
24/7 für dich da! Ruf einfach an: +49 621 53391-4911
Auch aus dem Ausland!

Dafür ist das Gesundheitstelefon deiner pronova BKK da:

  • Wenn du dich an dritter Seite in Ruhe über eine Krankheit und geeignete Therapiemöglichkeiten informieren möchtest.
  • Wenn du dich scheust, deiner Ärztin oder deinem Arzt eine bestimmte Frage zu stellen.
  • Wenn dir nach dem Arztbesuch noch Fragen eingefallen sind, in der Praxis jedoch niemand mehr erreichbar ist.
  • Wenn du dir den Beipackzettel eines Medikaments verständlich erklären lassen möchtest.
  • Wenn du eine Fachärztin oder einen Facharzt, eine Selbsthilfegruppe oder einen Pflegedienst suchst.
  • Wenn du im Ausland bist und deutsch- oder englischsprachige medizinische Hilfe benötigst.
  • Wenn du Fragen zu Schwangerschaft und Geburt oder zur Vorbeugung von Krankheiten bei Säuglingen und Kleinkindern hast.

Alle Gespräche sind streng vertraulich und unterliegen sowohl der ärztlichen Schweigepflicht als auch dem Datenschutz – selbstverständlich auch gegenüber der pronova BKK.

Hey Doc! Manche Fragen klärst du bestimmt lieber von Angesicht zu Angesicht. Mit dem Ärzte-Videochat geht das bei der pronova BKK auch online.