Hilfsmittel bei der pronova BKK

Brauchst du oder Angehörige von dir Unterstützung im Alltag durch Hilfsmittel wie zum Beispiel Gehhilfen, Rollstühle oder Prothesen? Carmen erklärt dir, was du darüber wissen musst.

Hilfsmittel einfach erklärt

Brauchst du oder Angehörige von dir Unterstützung im Alltag durch Hilfsmittel wie zum Beispiel Gehhilfen, Rollstühle oder Prothesen? Carmen erklärt dir, wie du ein Hilfsmittel bekommst, wie es mit der Kostenübernahme aussieht, wann du eine Verordnung brauchst, oder ob du dich direkt an einen Vertragspartner wenden kannst.

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Wie beantrage ich ein Hilfsmittel?

Deine Ärztin oder dein Arzt verordnet das Hilfsmittel auf einem Rezept. Damit wendest du dich dann entweder direkt an uns oder an einen Vertragspartner - ein Sanitätshaus zum Beispiel. Sofern die medizinische Notwendigkeit vorliegt, kann dich der Vertragspartner innerhalb kurzer Zeit mit dem benötigten Hilfsmittel versorgen. Bei Fragen zur Vertragspartnersuche stehen wir dir natürlich gerne zur Seite.

Wie finde ich einen Vertragspartner?

In unsererVertragspartnersuche findest du Anbieter für Hilfsmittel aus deinem Postleitzahlenbereich. Du kannst dir einen der gelisteten Anbieter auswählen.

Wie sieht es mit der Kostenübernahme aus?

Wenn dir das Hilfsmittel von deiner Ärztin oder deinem Arzt verordnet wurde, übernimmt deine pronova BKK die Kosten bis zur Höhe des gesetzlich vorgeschriebenen Festbetrages oder bis zum entsprechenden Vertragspreis, sofern die Versorgung medizinisch begründet ist. Die Prüfung der medizinischen Notwendigkeit erfolgt vor der Versorgung durch deine pronova BKK. Bitte beachte, dass eine Verordnung nicht in jedem Fall eine Versorgung begründet.

Wann braucht die pronova BKK die Verordnung?

Für alle Hilfsmittel, wie zum Beispiel Rollator oder Krankenbett, brauchen wir ein Rezept. Dieses reichst du bei uns ein. Wir kümmern uns dann darum, dass du schnellstmöglich versorgt wirst.

Wann kann man sich direkt an einen Vertragspartner wenden?

Für alle Hilfsmittel, die an deinen Körper angepasst werden, wie z. B. Hörgeräte oder Kompressionstrümpfe, kannst du dich mit deinem Rezept direkt an einen unserer Vertragspartner wenden.

Kann man das Hilfsmittel auch selbst kaufen?

Davon müssen wir dringend abraten. In der Regel können wir die Kosten für dich dann nicht übernehmen. Wir dürfen immer nur mit unseren Vertragspartnern abrechnen und keine Kosten direkt an dich erstatten. Wenn es ganz schnell gehen muss, dann ruf uns an, wir helfen dir gerne sofort weiter.

Wir hoffen, dass wir deine Fragen zur Beantragung von Hilfsmitteln beantworten konnten. Weil jede persönliche Situation anders ist und für dich besondere Regelungen zu treffen können, beraten wir dich gerne individuell.

Du benötigst noch mehr Informationen zu Hilfsmitteln?

Du benötigst einen Rollstuhl, eine Gehhilfe oder eine Bade- und Duschhilfe?

In unserer Übersicht findest du alle rehabilitativen Hilfsmittel übersichtlich zusammengestellt. Außerdem erfährst du, womit du ausgestattet wirst, wer dir dein rehabilitatives Hilfsmittel liefert und wie die Kostenübernahme funktioniert.

Du benötigst ein Absauggerät, ein Inhalationsgerät oder eine Inkontinenzhilfe?

In unserer Übersicht findest du alle Hilfsmittel aus dem Bereich Homecare übersichtlich zusammengestellt. Außerdem erfährst du, womit du ausgestattet wirst, wer dir dein Homecare Hilfsmittel liefert und wie die Kostenübernahme funktioniert.

Du benötigst eine Bandage, eine Orthese, Schuheinlagen oder eine Perücke?

In unserer Übersicht findest du alle orthopädischen Hilfsmittel übersichtlich zusammengestellt. Außerdem erfährst du, womit du ausgestattet wirst, wer dir dein orthopädisches Hilfsmittel liefert und wie die Kostenübernahme funktioniert.

Du benötigst eine Hörhilfe?

In unserer Übersicht findest du alle Hilfsmittel aus dem Bereich Hörhilfen übersichtlich zusammengestellt. Außerdem erfährst du, womit du ausgestattet wirst, wer dir dein Hilfsmittel liefert und wie die Kostenübernahme funktioniert.

Du benötigst eine Brille?

In unserer Übersicht findest du alle Hilfsmittel aus dem Bereich Sehhilfen übersichtlich zusammengestellt. Außerdem erfährst du, womit du ausgestattet wirst, wer dir dein Hilfsmittel liefert und wie die Kostenübernahme funktioniert.

Du hast noch Fragen zum Thema?
Wir geben dir gerne Antworten. Chatte mit uns oder rufe uns an unter 0621 53391-1000.